Politique de Confidentialité

Chez AVÉA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de votre utilisation de notre site aveaparis.com.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données est :
AVÉA
18 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75012 Paris, France
Email : info@aveaparis.com
Téléphone : +33 1 84 60 98 34

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données personnelles : prénom, nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de livraison et de facturation.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite.
Données de commande : historique d’achats, panier, préférences.
Données de paiement : via des prestataires sécurisés (nous ne stockons jamais vos informations bancaires).

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos commandes et vos livraisons
Traiter vos paiements via des plateformes sécurisées
Vous envoyer des emails de confirmation, d’expédition ou de relance panier
Vous proposer des offres personnalisées (si vous y avez consenti)
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Prévenir les fraudes et garantir la sécurité

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat (achat, livraison)
Consentement (abonnement à la newsletter, cookies)
Obligation légale (facturation)
Intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)

5. Durée de conservation des données

Données client : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande
Données de commande : 6 ans (obligations fiscales)
Cookies : 13 mois maximum

6. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Certaines données peuvent être partagées avec des tiers de confiance pour :

Le paiement sécurisé (Stripe, Paypal, Shopify Payments…)
La livraison (Colissimo, Mondial Relay…)
L’emailing marketing ou transactionnel (Klaviyo, Shopify Email…)
Les outils d’analyse (Google Analytics, Meta Ads…)

Tous nos partenaires sont conformes au RGPD.

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité
Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@aveaparis.com.

8. Sécurité de vos données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées (certificat SSL, pare-feu, gestion des accès…).

9. Cookies

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

Faciliter la navigation
Mémoriser votre panier
Analyser l’audience du site
Vous proposer de la publicité ciblée

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de gestion des cookies.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière mise à jour date du [à compléter, ex : 17 avril 2025].
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
📧 info@aveaparis.com
📍 18 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75012 Paris

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